Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Ebced Hesabı mobil uygulaması (com.islamda.evlilik.rehberi) ve https://ebced.com.tr (“Hizmet”) kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Veri sorumlusu: Ebced Yıldızname (bireysel hizmet sağlayıcı). İletişim: info@ebced.com.tr · İletişim formu

1. Toplanan veriler

1.1 Hesap ve kimlik

• Ad soyad, e-posta adresi
• Şifre (geri alınamayacak şekilde hash’lenerek saklanır)
• Oturum / kimlik doğrulama bilgileri

1.2 Hizmet girdileri

• İsim, anne adı, doğum tarihi; doğum saati / yeri (opsiyonel)
• Rüya metni, rukye / havas ve benzeri form girdileri
• Üretilen rapor ve sipariş kayıtları

1.3 Ödeme ve abonelik

• Google Play uygulama içi satın alma işlem kimlikleri, ürün kodu, satın alma durumu
• Web Shopier ödemelerinde e-posta, sipariş / merchant ve ödeme durumu
• Bakiye, kupon / hediye kodu ve Premium abonelik durumu
• Kart numarası gibi hassas ödeme verileri tarafımızca saklanmaz (Google Play veya Shopier işler)

1.4 Teknik veriler (mobil)

• IP, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü
• Çökme / hata raporları (Firebase Crashlytics)
• Kullanım istatistikleri (Firebase Analytics)
• Bildirim token’ı (Firebase Cloud Messaging — izin verilirse)
• Uygulama tercihleri için yerel depolama

1.5 Toplamadığımız veriler

• Galeri / fotoğraf / video kütüphanesine kalıcı erişim istemeyiz
• Konum, kişi listesi veya mikrofon temel işlev için zorunlu değildir
• Kişisel veriler pazarlama amacıyla satılmaz; kişiselleştirilmiş reklam ağı kullanılmaz

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap, rapor üretimi, bakiye, Premium
• Ödeme doğrulama ve muhasebe / yasal yükümlülükler
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hata ayıklama
• Destek taleplerinin yanıtlanması
• Ürün kararlılığı ve iyileştirme (Crashlytics / Analytics)
• Açık rıza varsa bildirim / bilgilendirme iletişimi

3. Aktarım

Veriler pazarlama amacıyla satılmaz. Hizmetin ifası için zorunlu iş ortaklarına aktarılabilir:

• Google Play / Google LLC — dağıtım, faturalandırma, satın alma doğrulama
• Firebase (Google) — Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging
• Shopier — web ödeme altyapısı
• Barındırma / sunucu sağlayıcısı — site, API ve veritabanı işletimi

Bu aktarımlar hizmet ifası için gerekli olduğu ölçüde yurt içi veya yurt dışı altyapılara (ör. Google / Firebase) yapılabilir.

4. Saklama süresi

Üyelik ve analiz kayıtları hesap aktifken ve yasal süreler boyunca tutulabilir. Sipariş / ödeme kayıtları ticari ve vergi yükümlülükleri için daha uzun süre saklanabilir. Çökme ve analitik kayıtları ürün iyileştirme için sınırlı süre tutulur. Hesap silme taleplerinde; yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler silinir veya anonimleştirilir.

5. Çerezler ve yerel depolama

Web’de oturum, güvenlik ve tercih çerezleri kullanılır. Ayrıntılar: Çerez Politikası. Mobil uygulamada benzer amaçlarla yerel tercihler ve güvenli oturum bilgileri saklanabilir. Üçüncü taraf reklam çerezleri varsayılan olarak yüklenmez.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi / yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik / yanlış işlenmişse düzeltme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silme / yok etme talep etme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizine itiraz etme

Taleplerinizi info@ebced.com.tr adresine veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Yanıt süresi hedefi: 30 gün içinde (mevzuata uygun şekilde).

7. Güvenlik

Şifreler hash’lenir; HTTPS kullanılır; yönetici erişimi sınırlı tutulur. Mutlak güvenlik taahhüt edilemez; şüpheli erişimde şifrenizi değiştirmeniz önerilir.

8. Çocuklar

Hizmet 18 yaş altı için tasarlanmamıştır. Bebek ismi paketinde girilen bilgiler ebeveyn / yasal temsilci sorumluluğundadır.

9. Bildirimler

Mobil uygulamada izin verirseniz işlem ve bilgilendirme bildirimleri gönderilebilir. Cihaz ayarlarından bildirimleri kapatabilirsiniz.

10. Politika değişiklikleri

Bu metin güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web veya uygulama üzerinden bilgilendirme yapılır. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.